[2026 최신] GA4 이벤트 트래킹 설정 방법 완벽 가이드 | 테라그로스

[2026 최신] GA4 이벤트 트래킹 설정 방법 – 구글 광고 성과를 제대로 측정하는 실전 가이드

GA4 이벤트 트래킹을 제대로 세팅하지 않은 상태에서 광고를 돌리는 건, 솔직히 돈을 쓰면서 눈을 감고 있는 것과 다를 바 없다. 우리가 대행사에서 새 클라이언트 계정을 넘겨받을 때 가장 먼저 확인하는 게 바로 이 이벤트 설정 상태인데, 열에 일곱은 제대로 안 되어 있다. 그래서 오늘은 2026년 현재 GA4 기준으로, 실제로 광고 성과 측정에 써먹을 수 있는 이벤트 트래킹 설정법을 정리해본다.

GA4 이벤트 트래킹이 왜 이렇게 중요해졌나

2023년 7월에 유니버설 애널리틱스(UA)가 완전히 종료됐고, 이제는 GA4가 유일한 선택지다. 과거 UA에서는 페이지뷰 중심으로 데이터를 수집했지만, GA4는 모든 사용자 상호작용을 ‘이벤트’로 처리한다. 버튼 클릭이든, 스크롤이든, 동영상 재생이든 전부 이벤트라는 얘기다.

근데 이게 왜 광고주한테 중요하냐면, Google Ads의 전환 추적이 GA4 이벤트와 직접 연동되기 때문이다. 2026년 현재 Google Ads에서 전환을 설정하려면 GA4 이벤트를 가져오는 방식이 사실상 표준이 됐다. 예전처럼 전환 추적 태그를 따로 심는 것도 가능하긴 한데, GA4와 이중으로 관리하면 데이터 불일치가 생겨서 오히려 골치 아파진다.

사실 우리도 초기에는 Google Ads 전환 태그와 GA4를 병행했었는데, 숫자가 안 맞아서 클라이언트 보고할 때 매번 설명해야 했다. 지금은 GA4 이벤트 하나로 통일하고, 거기서 Google Ads로 전환을 내보내는 구조로 완전히 바꿨다.

GA4 이벤트의 3가지 유형 – 이것부터 구분하자

GA4에서 이벤트는 크게 세 가지로 나뉜다. 이걸 정확히 이해해야 어디를 건드려야 하는지 감이 온다.

자동 수집 이벤트

GA4 기본 코드만 심으면 알아서 수집되는 이벤트들이다. page_view, first_visit, session_start 같은 게 여기 해당한다. 2026년 기준으로 자동 수집 이벤트는 약 25개 정도 되는데, 대부분은 따로 손댈 필요가 없다.

향상된 측정 이벤트

GA4 관리 화면에서 토글만 켜면 작동하는 이벤트들이다. scroll(페이지 90% 스크롤), click(이탈 클릭), video_start, video_progress, file_download 같은 것들이 포함된다. 여기서 주의할 점이 하나 있는데, 향상된 측정의 스크롤 이벤트는 90% 도달 시점에만 발동된다. 25%, 50%, 75% 같은 중간 지점 추적이 필요하면 직접 커스텀 이벤트를 만들어야 한다.

맞춤 이벤트 – 여기가 핵심

자동 수집이나 향상된 측정으로 안 잡히는 비즈니스 핵심 액션을 추적하려면 직접 만들어야 한다. 상담 신청 버튼 클릭, 견적 요청 폼 제출, 전화 연결 버튼 탭 같은 게 대표적이다. 구글 광고 성과를 제대로 측정하려면 이 맞춤 이벤트를 얼마나 잘 설계하느냐가 관건이다.

GTM으로 GA4 맞춤 이벤트 설정하는 실전 단계

맞춤 이벤트를 만드는 방법은 두 가지다. GA4 관리 화면에서 직접 만들거나, Google Tag Manager(GTM)를 쓰거나. 우리는 무조건 GTM을 추천한다. 이유는 단순한데, GA4 관리 화면에서 만드는 이벤트는 기존 이벤트를 기반으로 조건을 거는 방식이라 한계가 크다. 특정 버튼 클릭이나 폼 제출 같은 걸 세밀하게 잡으려면 GTM이 필수다.

1단계 – GTM 컨테이너 확인

이미 GTM이 설치돼 있다면 컨테이너 ID(GTM-XXXXXXX)가 사이트 소스코드에 있을 거다. 없다면 tagmanager.google.com에서 계정을 만들고 컨테이너 코드를 사이트에 심자. 워드프레스라면 “Site Kit by Google” 플러그인으로 간편하게 연결할 수도 있다.

2단계 – GA4 구성 태그 확인

GTM 안에서 GA4 구성 태그가 이미 있는지 먼저 확인한다. 태그 목록에서 “Google Analytics: GA4 Configuration” 또는 2026년 업데이트된 “Google tag” 유형을 찾으면 된다. 측정 ID(G-XXXXXXXXXX)가 제대로 들어가 있는지 확인하고, 없으면 새로 만든다.

3단계 – 트리거 설정

어떤 사용자 행동을 잡을지 결정하는 단계다. 예를 들어 “무료 상담 신청” 버튼 클릭을 추적한다고 치면, 트리거를 이렇게 만든다.

• 트리거 유형 – “클릭 – 모든 요소”
• 트리거 조건 – “Click Text”가 “무료 상담 신청”을 포함
• 또는 “Click Classes”나 “Click ID”로 특정 요소 지정

근데 현실적으로 Click Text만으로 잡으면 같은 텍스트의 다른 버튼이랑 충돌할 수 있다. 우리는 보통 CSS Selector나 data-attribute를 쓰는 걸 선호한다. 개발팀에 data-gtm="cta-consultation" 같은 속성을 버튼에 추가해달라고 요청하면 훨씬 깔끔해진다.

4단계 – GA4 이벤트 태그 생성

트리거를 만들었으면, 이제 그 트리거가 발동될 때 GA4로 보낼 이벤트 태그를 만든다.

• 태그 유형 – “Google Analytics: GA4 이벤트”
• 측정 ID – GA4 구성 태그와 동일한 G-XXXXXXXXXX
• 이벤트 이름 – generate_lead (구글 권장 이벤트명)
• 이벤트 매개변수 – 필요에 따라 method: "form" 같은 추가 정보 입력

5단계 – 미리보기로 테스트

GTM 상단의 “미리보기” 버튼을 누르면 Tag Assistant가 열린다. 실제 사이트에서 버튼을 클릭해보고, 태그가 정상 발동(Fired)되는지 확인한다. 이 과정을 빼먹으면 나중에 데이터가 안 쌓여서 며칠 허탕치는 수가 있다. 솔직히 우리도 급하게 작업하다 미리보기 안 하고 게시한 적 있는데, 2주 뒤에 클라이언트가 “전환이 왜 0이에요?”라고 물어봐서 식은땀 흘린 적 있다.

6단계 – 게시 및 GA4 실시간 보고서 확인

테스트 완료 후 GTM에서 “제출”을 눌러 게시한다. 그리고 GA4의 실시간 보고서에서 이벤트가 잡히는지 최종 확인. GA4의 DebugView를 쓰면 이벤트 매개변수까지 상세히 볼 수 있어서 더 정확하다.

GA4에서 이벤트를 전환으로 표시하는 방법

이벤트가 잘 수집되는 걸 확인했으면, 비즈니스에 중요한 이벤트를 ‘전환’으로 표시해야 한다. 과거에는 GA4에서 토글 하나로 “전환 이벤트로 표시”를 켤 수 있었는데, 2024년 하반기부터 ‘핵심 이벤트(Key Events)’라는 개념으로 바뀌었다.

2026년 현재 기준으로 GA4에서의 흐름은 이렇다.

1. GA4 관리 → 데이터 표시 → 이벤트로 이동
2. 추적 중인 이벤트 목록에서 원하는 이벤트 옆의 “핵심 이벤트로 표시” 토글 활성화
3. Google Ads와 GA4가 연결되어 있다면, 이 핵심 이벤트가 자동으로 Google Ads 전환 액션에 반영됨

여기서 많이 헷갈리는 게 GA4의 ‘핵심 이벤트’와 Google Ads의 ‘전환’이 같은 건지 다른 건지인데, 결론부터 말하면 다르다. GA4에서 핵심 이벤트로 표시한 걸 Google Ads로 가져오면 그게 Google Ads의 전환이 되는 구조다. 이름이 다르지만 데이터는 같은 소스에서 온다고 이해하면 편하다.

실무에서 꼭 설정하는 이벤트 TOP 5

업종마다 다르겠지만, 우리가 광고 계정을 운영하면서 거의 공통으로 설정하는 이벤트들이 있다.

1. generate_lead – 리드 수집

상담 신청, 견적 요청, 뉴스레터 구독 같은 폼 제출 시 발동. 구글 권장 이벤트라 GA4가 자동으로 인식해서 보고서에서도 예쁘게 나온다. 매개변수로 form_name이나 value를 같이 보내면 나중에 어떤 폼이 전환을 많이 만들었는지 분석할 수 있다.

2. purchase – 이커머스 구매

온라인 쇼핑몰이라면 필수. transaction_id, value, currency, items 매개변수가 다 있어야 GA4 전자상거래 보고서에 제대로 표시된다. 사실 이 이벤트 하나가 가장 복잡한데, dataLayer로 제품 정보를 넘겨야 해서 개발팀 협조가 꼭 필요하다.

3. click (전화 버튼)

tel: 링크 클릭을 잡는 이벤트. 모바일에서 전화 문의가 많은 업종(병원, 법률사무소, 인테리어 등)이면 반드시 세팅해야 한다. GTM에서 “Click URL”이 “tel:”로 시작하는 조건으로 트리거를 만들면 된다.

4. scroll – 심층 스크롤

앞서 말한 대로 기본 향상된 측정은 90%만 잡는다. 우리는 보통 25%, 50%, 75%, 90% 네 지점을 다 잡는 커스텀 스크롤 이벤트를 세팅한다. 콘텐츠 마케팅 성과를 측정할 때 이게 없으면 “사람들이 글을 실제로 읽는지”를 알 수가 없다.

5. view_item – 주요 페이지 조회

특정 서비스 페이지, 가격 페이지, 핵심 랜딩페이지 조회를 별도로 잡는다. 기본 page_view로도 잡히긴 하지만, 이걸 맞춤 이벤트로 따로 분리해두면 Google Ads 잠재고객이나 리마케팅 세그먼트를 만들 때 훨씬 유연해진다.

GA4 이벤트 설정할 때 자주 하는 실수들

우리가 직접 겪었거나, 다른 계정을 감사하면서 많이 본 실수들을 모아봤다.

이벤트 이름을 한글로 짓는 경우

GA4 맞춤 이벤트 이름은 영문 소문자 + 언더스코어가 표준이다. 상담신청이 아니라 consultation_request로 지어야 한다. 한글로 지으면 일부 보고서에서 깨지거나, Google Ads로 내보낼 때 문제가 생길 수 있다.

이벤트 수를 너무 많이 만드는 경우

GA4 무료 버전에서는 맞춤 이벤트를 최대 500개까지 만들 수 있지만, 현실적으로 20~30개 넘어가면 관리가 안 된다. “일단 다 잡아두자”는 마인드보다는 비즈니스 핵심 액션 10개 내외로 정리하는 게 낫다.

매개변수를 빼먹는 경우

이벤트만 보내고 매개변수를 안 보내면 “전환은 발생했는데 어디서 왔는지 모른다”는 상황이 생긴다. 최소한 이벤트 발생 위치(page_location)나 방법(method) 정도는 같이 보내자.

GA4 맞춤 측정기준 등록을 잊는 경우

매개변수를 잘 보내도, GA4 관리에서 맞춤 측정기준으로 등록하지 않으면 보고서에 안 나타난다. 관리 → 데이터 표시 → 맞춤 정의에서 매개변수 이름을 등록해줘야 한다. 이거 빼먹는 사람이 정말 많다.

Google Ads 전환 연동까지 마무리

GA4 이벤트 세팅이 끝났다면 마지막으로 Google Ads와 연동해서 전환 추적을 완성하자.

1. GA4와 Google Ads 계정 연결 – GA4 관리 → 제품 링크 → Google Ads 링크에서 연결. 이미 되어 있으면 넘어가자.
2. Google Ads에서 전환 가져오기 – Google Ads → 목표 → 전환 → 새 전환 액션 → “가져오기” → “Google 애널리틱스 4 속성” 선택 → 핵심 이벤트 목록에서 선택
3. 전환 가치 설정 – 각 전환에 금액을 매기면 ROAS 자동 계산이 가능해진다. 상담 신청 하나의 가치가 평균 5만원이라면 그 값을 넣으면 된다.
4. 기여 모델 확인 – 2026년 현재 Google Ads 기본 기여 모델은 ‘데이터 기반 기여’다. 과거에는 ‘마지막 클릭’이 기본이었지만 지금은 바뀌었으니, 따로 변경하지 않아도 된다.

여기까지 하면 GA4에서 수집한 이벤트 데이터가 Google Ads 캠페인 보고서에 전환으로 나타나고, 입찰 전략(타겟 CPA, 타겟 ROAS 등)에도 반영되기 시작한다. 사실 이 연동이 되어야 스마트 입찰이 제 기능을 할 수 있어서, 전환 데이터 없이 자동 입찰을 돌리면 그건 그냥 머신러닝한테 눈가리개 씌우고 일시키는 거나 마찬가지다.